<大学生協アプリ 電子組合員証の表示ができない場合>

  • 2025年03月17日(月)
  • ニュース
現在、生協加入手続き(入金→アプリダウンロード)設定後、
アプリの画面上の「電子組合員証」がグレーアウトしてタップできない、
というお問い合わせを複数いただいております。

<試していただきたい方法>※サインアウトして、サインインしなおすことで、大半は解決するようです
1.アプリ画面左上の3本線のメニュー(ハンバーガーメニュー)をタップしてください
2.画面上にリストが表示されたうち、「サインアウト」をタップしてください
3.サインアウト後、再度サインインしてください。
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上記の方法をお試しいただき、それでも直らない場合は、
fre.gakubu@osaka-univ.coop
まで、
・氏名
・生年月日
・組合員番号(わかれば)
を添えて​、お問い合わせいただけますでしょうか?

以上、お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。